¿Puedo llamar de cualquier tipo de teléfono?

Sí, puede llamar desde teléfono fijo, celular o público. El número de acceso dependerá del tipo de teléfono desde el cual realice la llamada. Para más información, consulte nuestras Tarifas y ¿Cómo se utiliza? Desde Japón y Desde Otros Países.

También puede llamar con Brastel Card desde su smartphone. Para más información, consulte aquí

¿Puedo llamar desde otros países con la misma tarjeta?

Sí, dependiendo del país proporcionamos números de acceso internacionales. Para obtener más información, consulte cómo utilizar desde otros países. Si tiene un smartphone con conexión Wi-Fi en el extranjero, puede usar Brastel Card con una de las aplicaciones disponibles. Para obtener más información, haga clic en ¿Cómo se utiliza?/Desde otros países.

¿Puedo realizar llamadas nacionales?

Sí. el procedimiento para realizar llamadas nacionales es similar al de una llamada internacional, es decir, deberá marcar el código de país de destino, en este caso, anteponer el 81 al número de teléfono (sin el cero inicial), en caso llame de teléfono fijo o público.  Si llama de celular utilizando el 0091-20-20, enseguida marque el número de teléfono completo.

¿La llamada local está incluida?

Si llama a través del 0091-20 o Free Dial, la llamada local ya está incluida. En cambio, si llama a través del Free Less pagará la llamada local aparte. Normalmente no le cobrarán por los accesos de llamada gratuita. Si llama desde un smartphone usando la aplicación disponible, no le cobrarán tarifas locales aparte. En caso del Acceso Internacional, la mayoría de los números también son gratuitos, excepto los indicados en la tabla. Sin embargo, en ambos casos, puede ser que algunos hoteles (verifíquelo en recepción), compañías de celulares o teléfonos públicos le cobren la tasa de conexión.

¿Tengo que pagar tasa de conexión?

No, nosotros no cobramos ninguna tasa de conexión.

¿Tengo que recargar una tarjeta nueva después de terminar el crédito de una?

No es necesario, pues la misma tarjeta puede ser recargada cuantas veces desee, ya sea en las tiendas de conveniencia, puntos de recarga autorizados o a través de nuestra pág. web con tarjeta de crédito (emitida en Japón) o sistema Paypal.

¿Puedo registrar 2 números de teléfono en una sola tarjeta?

Sí.  Puede registrar cuantos números de teléfono desee, sin embargo, no podrá realizar más de una llamada simultáneamente.